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Trop de latence ? Blizzard demande votre aide !!!

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 Trop de latence ? Blizzard demande votre aide !!! Empty Trop de latence ? Blizzard demande votre aide !!!

Message par CeLL Jeu 20 Mar 2014, 11:33

Comme je sais que NESS a bcp de problème en ce moment je poste le sujet, peu être que çà sera utile à d'autres personnes aussi !!!

Un post-it a été ouvert hier sur le forum technique de Diablo III. Blizzard souhaite avoir un maximum de retours concernant les soucis de latence qui impactent certains joueurs. Pour cela, l'Assistance Clientèle a ajouté une rubrique dédiée au sein du site d'assistance.

Si vous êtes concerné, n'hésitez pas à transmettre vos retours afin que Blizzard puisse les analyser.

Bonjour à tous,

Pour faire suite aux problèmes de latence que rencontrent les joueurs ces derniers jour, nous souhaitons modifier la manière dont les joueurs nous remontent leurs informations.

Nous avons mis en place un nouveau formulaire pour collecter vos informations:
http://eu.battle.net/support/fr/help/ticket/d3/673

Ce formulaire nécessite de joindre également le fichier D3Debug.txt pour être envoyé. Vous le trouverez dans le dossier de Diablo III.

Ce fichier est généré lors de chacune de vos connexions au jeu. Il est important de le joindre immédiatement après une partie pendant la quelle vous avez rencontré de la latence. le redémarrage du jeu remplacera ce fichier.

Merci par avance pour ces informations.
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Message par Xdorf Ven 21 Mar 2014, 08:06

Ok merci je vais aller y faire un tour ce soir.
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